CRM Manager (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams, wir freuen uns auf dich!
Beschäftigungsart:
Vollzeit (40 Stunden)
Einstiegszeitpunkt:
Anstellung ab sofort möglich
Standort:
Ismaning (Großraum München), Hybrid, Mobile Arbeit
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:
- Du treibst den Auf und Ausbau der CRMs unserer Hochschulen von Datenmodellierungen und Prozessen bis zu Automatisierungen voran.
- Du bist single point of contact für CRM und schulst Kollegen*innen & Mitarbeitende hinsichtlich der Software und Anwendungen.
- Du nimmst Anforderungen aus internen Abteilungen auf und entwickelst die Product Roadmap.
- Zusammen mit Kolleg*innen aus Marketing und Vertrieb entwickelst du Kampagnen und Automatisierungen im System und misst die Erfolge.
- Du verbesserst kontinuierlich die Performance durch A/B Testings und Conversion Optimierungen.
- Trends in Marketing Automation, KI-gestützter Personalisierung und Vertriebsstrategien verfolgst du aktiv, um innovative Ansätze zu integrieren.
- Du bist zahlenaffin und verstehst businessrelevante KPIs und das technische Tracking dahinter.
- Du bist erfahren in der Schulung von Kolleg*innen.
Das zeichnet dich aus:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich digitales Marketing, Customer Relationship Management oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast fundierte Erfahrung im CRM-Management, idealerweise von führenden Herstellern wie Microsoft, Salesforce oder Hubspot.
- Ein tiefes Verständnis für Kundenbindung, Customer Lifecycle Management und Retention-Strategien ermöglicht es dir, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Erfahrung mit E-Mail-Marketing, Segmentierungsstrategien und Personalisierungstechniken hilft dir, zielgerichtete Kampagnen zu entwickeln.
- Du bist zahlengetrieben und verstehst businessrelevante KPIs und das Technische Tracking dahinter.
- Erfahrungen und Produktschulungen und ein sicherer Auftritt sind für dich selbstverständlich.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse.
Wir bieten dir:
- Einen sicheren und zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem inhabergeführten Unternehmen.
- Verantwortung, Abwechslung und fachliche wie persönliche Weiterentwicklung.
- Hoch motivierte Kollegen*innen in professionell arbeitenden, heterogenen Teams.
- Ein respektvoller, fairer und freundschaftlicher Umgang.
- Eine Tätigkeit, die sich individuell an deine Lebensphasen anpasst.
Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, eine dauerhafte Beschäftigung wird angestrebt.
Unsere Benefits – deine Vorteile:
- familienfreundliche und bedarfsgerechte Mobile-Office-Lösungen
- leistungsorientierte Vergütung
- 28 Tage Urlaub/Jahr (5-Tage-Woche)
- plus 2 Unternehmensfeiertage (Weihnachten und Silvester)
- zielgerichtete Qualifizierung und Entwicklungsmöglichkeiten über unseren Bildungsverbund, Nachwuchsförderung
- interne Mentoring-Programme
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Dienstrad-Leasing (JobRad)
- Fitness-Studio-Kooperation
- Shopping-Rabatte bei Partnerunternehmen
- Mitarbeiter*innen-Events wie z.B. Weihnachtsfeier oder Betriebsausflug
- Schulungen zu den Themen Gesundheit und Arbeitssicherheit
- Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie"
- Gute Verkehrsanbindung
Über uns:
Die IUNworld ist eine
Dienstleistungsgesellschaft im
Bildungsbereich.
Unsere Kunden sind nationale und internationale Hochschulen, Akademien, Institute und Forschungsgesellschaften unseres eigenen Bildungs-Verbundes. Wir verstehen uns als innovativer und gestaltender Ideengeber sowie beratender und umsetzender Sparringspartner. Unsere Services umfassen die Bereiche HR, Finance, IT, Legal, Marketing & Sales, Bibliotheksservice, Immobilienmanagement & Architektur sowie Content Production & Course Development.
IUNworld GmbH
Steinheilstraße 4
85737 Ismaning
Tel: +49 89 999 796 7-0
www.iunworld.com/
